10 Ocak 2018 Çarşamba
Çalışma Sorusu Hazırlama
Her ünite için en az 20 soru hazırlanarak yorumlar bölümüne 10.01.2018 saat 22:00'a kadar kadar girilmelidir. Çıkmasını istediğiniz sorunun başına * koyunuz.
Örnek
Ünite : xxx
Sayfa: xx
Soru 1: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
a. xxxxxxxxxxxxxxxxxx
b. xxxxxxxxxxxxxxxxxx
c. xxxxxxxxxxxxxxxxxx
d. xxxxxxxxxxxxxxxxxx
Kaydol:
Kayıt Yorumları (Atom)
Grup Adı: 9999
YanıtlaSilGrup Üyeleri: Ayşenur KAVACIK, Dilruba Bikem Göksel, Ezgi Filazoğlu, Ozan Türkmen, Serpil Özdemir
Ünite: 7
ÜNİTE 7
1.) Aşağıdakilerden hangisi terminal binası tasarım ve dizaynında dikkate alınan hususlardan biri değildir?
a) Yolculara sağlanan kolaylıklar ve yolcu konforu
b) Esneklik
c) Bölge halkının refahı
CEVAP: C SYF:62
2.) Aşağıdakilerden hangisi terminal binası tasarım ve dizaynında dikkate alınan hususlardan olan güvenliğin üç temel yaklaşımlarından biri değildir?
a) Gözetleme
b) Küresellik
c) Alan söz dizimi
CEVAP: B SYF:63
3.) Aşağıdakilerden hangisi merkezi olmayan terminal binalarının özelliklerden değildir?
a) Birbirinden bağımsız çalışan tesisler ayrı ayrı bulunur.
b) Tüm havayolları aynı binayı kullanıldığından aktarma süreleri oldukça düşüktür.
c) Uydu tipi terminal binaları buna bir örnektir. CEVAP: B SYF:67
4.) Aşağıdakilerden hangisi bekleme alanlarında oturan ve ayakta duran yolcuların varsayılan alan gereksinimleridir?
a) Oturan yolcular için 1.7 m2, ayakta duran yolcular için 1.2 m2’dir.
b) Oturan yolcular için 1.2 m2, ayakta duran yolcular için 1.7 m2’dir.
c) Oturan yolcular için 1.5 m2, ayakta duran yolcular için 1.5 m2’dir.
CEVAP:A SYF:73
5.) Aşağıdakilerden hangisi bagaj sistemi elemanlarından biri değildir?
a) Ayrıştırma üniteleri
b) İstifleme ünitesi
c) Yoğunlaştırma ünitesi
CEVAP: C SYF:82
6.) Aşağıdakilerden hangisi üzerine yapı yapılabilecek alanlardandır?
YanıtlaSila) Herhangi bir sulak alana 100 feet’ten daha yakın alanlar
b) Deniz seviyesinden yüksek alanlar
c) Tarım alanı
CEVAP: B SYF:82
7.) Aşağıdakilerden hangisi terminal binası iç mekan kalitesinde dikkat edilmesi gereken hususlardandır?
a) Terminal içinde ve çevresinde sigara kullanımının yasaklanmaması
b) İç mekanın ışıklandırılmasında doğal günışığından minimum derecede faydalanmak
c) Tüm yapıda yalıtım kullanılması ve camların, birleşme noktalarına yalıtım yapılması
CEVAP: C SYF:82
8.)
I. Su tasarrufu
II. Enerji tasarrufu ve ozon koruması
III. Materyal seçimi
IV. İç mekan kalitesi
Aşağıdakilerden hangisi terminal binası planlama ve dizaynının sürdürülebilir olması için gereklidir?
a) I, II
b) I, II, III
c) Hepsi
CEVAP: C SYF:82
9.) Aşağıdakilerden hangisi terminal içerisindeki kamu alanlarından biri değildir?
a) Tuvaletler
b) Mağaza ve dükkanlar
c) Havaalanı danışma masaları
CEVAP: B SYF:74
10.) Aşağıdakilerden hangisi Türkiye’de havaalanında yurtiçi uçmak isteyen bir yolcunun geçmesi gereken noktaların doğru sıralamasıdır?
a) Güvenlik kontrol, Check-in, güvenlik kontrol, boarding
b) Güvenlik kontrol, check-in, pasaport kontrol, güvenlik kontrol, boarding
c) Güvenlik kontrol, pasaport kontrol, check-in, boarding
CEVAP: A SYF:68
11.) Aşağıdakilerden hangisi terminal binası tesisleri tasarımı sürdürülebilirliği ile ilgili değildir ?
a) Materyal seçimi
b) İç mekan Kalitesi
c) Stratejik pozisyonlandırma
CEVAP: C SYF: 82
12.)
Aşağıdakilerden hangisi terminal binası tesisleri tasarımı yolcular için yön bulma ve bilgilendirme sistemleri ile doğrudan ilgilidir ?
a) Kiosklar, bilet satış ofisleri, check-in kontuarları gibi yolcuya ve havayollarına hizmet veren tüm bilgi sistemleri birbiri ile doğrudan bağlantılı olmalı ve anlık veri paylaşımı halinde olmalıdır.
b) Görsel işaretlemeler ticari alanların uzağında, mat zemin üzerinde %70 kontrast yaratacak parlak işaretler ile tasarlanmış, 200-300 lux parlaklıktaki ışıklandırma ile aydınlatılmış olmalıdır.
c) Terminalin içinde ve çevresinde duvar kenarları dahil her nokta CCTV kameralarının rahatça görüntü alabileceği seviyede aydınlatılmış olmalıdır.
CEVAP: B SYF: 78
13.) Aşağıdakilerden hangisi terminal binası tesis tasarımı kamu alanları ile ilgili değildir ?
YanıtlaSila) Tuvaletlerin dağılımı her cinsiyet için eşit şekilde olmalı ve iki cins için de tuvalet içinde bebek bez değiştirme üniteleri bulunmalıdır.
b) Gidiş yolcu salonundan yeterli sayıda çıkışın ve de devlet kontrolü ve diğer varış alanlarına girişin tasarımı, hava tarafı koridoru analizinin bir parçası olmak zorundadır.
c) Ziyaretçiler için ayrılacak alanların boyutlarını hesaplamak için genel standart toplam yolcu kapasitesinin %15’i kadardır.
CEVAP: B SYF: 74
14.) Aşağıdakilerden hangisi terminal bina tesisleri tasarımı yolcu kolaylıklarından değildir ?
a) Yolcuların konforu ve enerji tasarrufu için tavsiye edilen doğal gün ışığını terminal binası içine almak için kullanılacak cam tavan ve duvarların yaratacağı sorunlar hesaplanmalıdır.
b) Yolcuların konforu için sağlanacak ideal ısıya ulaşmanın en verimli yolu ışıklandırma ve havalandırma çözümlerinin yanı sıra her noktada düzgün hava akışını sağlayacak şekilde bir tasarım yapmaktır.
c) Hizmet düzeyi, terminal planlamasında, tesislerin kapasitelerinin ve boyutlarının belirlenmesinde dikkate alınması gereken önemli bir faktördür.
CEVAP: C SYF: 62
15.) Aşağıdakilerden hangisi terminal bina tesisleri etkili güvenlik dizaynı yaklaşımlarından değildir?
a) Bütçe
b) Alan sözdizimi
c) Bölgesellik
CEVAP: A SYF: 63
16.) Aşağıdakilerden hangisi terminal tesis gerekliliklerinden biri değildir?
a. Bilet satış noktaları
b. Check-in alanı
c. Tenis kortları
CEVAP: C
17.) Hizmet düzeyi gerekliliğiyle ilgili aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?
a. Hizmet seviyesi, bir değerler yelpazesi olarak veya talebi karşılayacak arz kapasitesinin değerlendirmeleri olarak düşünülebilir.
b. Hizmet düzeyiyle ilgili her alt sisteme yönelik değerlendirme kriterleri ve fiili standartlar ayrı ayrı geliştirilmektedir.
c. Hizmet düzeyiyle ilgili kriterler tek tip bir yolcunun ihtiyaçlarını baz alarak belirlenir.
CEVAP: C
18.) Aşağıdakilerden hangisi terminal konsept gelişimiyle ilgili akış dizileriyle ilgilidir?
a. İnsan taşıyıcı sistemlerinin çalışma yönünü belirlerken üstünde durulmaması gereken bir planlama aşamasıdır.
b. Yolcuların, ziyaretçilerin, bagajların, çalışanların terminal alanı içinde engelsiz ve verimli şekilde hareketini sağlayacak yolları gösterir.
c. Güvenlik kaygıları sebebiyle güvenlik kontrollerinden geçmemiş yolcu, bagaj, çalışanların arındırılmış alanlara geçişini sağlamak için en ideal rotaları izlemesini sağlamaktır.
CEVAP: B
19.) Aşağıdakilerden hangisi Check-in Alanı gerekliliklerinden değildir?
a. Self servis bankoları terminal binası dışına yerleştirilmelidir.
b. Servis bankoları uygun yerlere yerleştirilmelidir.
c. Her bant, 20 masaya kadar (maksimum) destekleyebilmelidir.
CEVAP: A
20.) Terminal tesis gerekliliklerinden birisi olan “Ayrıcalıklı Alanlar” ile ilgili aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?
a. Yolcular uçuşa yetişememe riskini hissettiklerinde alışveriş yapma eğilimi duyduklarından ayrıcalıklı alanlar arındırılmış alanlarda, bekleme salonları civarında toplanmaktadır.
b. Arındırılmış salon dışında hiçbir ticari işletme bulunmamalıdır.
c. Ayrıcalıklı alanlar, yolcu terminali içinde kar amaçlı ticari işletmeler için ayrılmış alanlardır.
CEVAP : B
* 'lı sorular 2,4,6,7,8,12,13,17,18,19
SilÜnite1
YanıtlaSilSayfa3
Soru1
*Aşağıdakilerden hangisi girdi olamaz?
a-bilgi
b-para
c-yer faydası
cevap: c
soru2
aşağıdakilerden hangisi havayolu taşımacılık hizmeti adımlarından biri değildir?
a-havayolu hizmet sunumu hazırlık adımları
b-havayolu hizmet
c-havayolu hizmet sunum süreci adımları
soru3
aşağıdakilerden hangisi hava tarafında değildir?
a-kargo tesisleri
b-körük
c-kargo kabul tesisleri
cevap: c
*soru4
giden yolcu için havayolu hizmet sunum süreci adımları aşağıdakilerden hangisi ile başlar?
a-havaalanına girişle başlar
b-check-in yaptıktan sonra başlar
c-uçağa bindikten sonra başlar
cevap: a
*soru5
aşağıdakilerden hangisi havayolu hizmet sunum sürecine doğrudan katkı sağlayan işletmelerden birsi değildir?
a-havayolu işletmesi
b-uçak üretim işletmesi
c-kargo acentası
cevap: b
*soru6
aşağıdakilerden hangisi havayolu hizmet sunum sunum süreci çıktılarından birisi değildir?
a-bilgi faydası
b-yer faydası
c-sosyal fayda
cevap:a
*soru 7
giden kargo için havayolu hizmet sunum sunum süreci aşağıdakilerden hangisi ile başlar?
a-uçağa yüklenmesi ile başlar
b- kargo kabulü ile başlar
c-uçaktan indirilince başlar
cevap:b
soru 8
*hava kargo uçuş anından önce aşağıdaki işlemlerin hangisinden geçmez?
a-işaretleme
b-AWB(Air WayBill)
c-yükleme
cevap:c
*soru 9
I- Teknik kontroller
II- yük denge hesabı
III- yolcu ve yük alımı
Yukarıdakilerden hangisi/hangileri tamamlandıktan sonra kapı kapatma işlemi gerçekleştirilir?
a-yalnız I
b-II-III
c-I-II-III
CEVAP:C
SORU 10
*Aşağıdakilerden durumlardan hangisi yanlıştır?
a- Yolcunun havaalanına erişim için kullandığı ulaşım türüne bağlı olarak otopark ihtiyacı olabilmektedir.
b- Yolcu ve varsa uğurlayıcılar, terminal binasına girişte güvenlik kontrolüne tabi tutulmaz.
c- Yolcu, check-in bankosuna giderek biniş kartı alır ve bagajını teslim eder.
Cevap:B
SORU11
Aşağıdakilerden hangisi bağlantılı yolcunun tabi olduğu işlemlerden birisi değildir?
a- Yolcu veya kargo bağlantılı uçuşlarda varacağı son noktaya ulaşmak için ara meydanda uçak değiştirir veya uçaktan indirilmeden uçağın içerisinde bir sonraki uçuşu bekler.
b- İç hat uçuştan dış hatta gidecek yolcu, ilk kalkış meydanında gümrük ve pasaport işlemlerinden geçmesi durumunda bile ardından başka gümrük ve pasaport işlemine tabi tutulur.
c- Eğer bağlantılı uçuş için süre uzunsa yolcular transit yolcu salonlarına taşınarak transit/transfer işlemleri yapılır.
Cevap: b
SORU12
*Aşağıdakilerden hangisi gelen uçağa verilen hizmetlerden değildir?
a- Ramp emniyet önlemleri kapsamında FOD taraması, duba koyulması ve uçak yönlendirme hizmeti verilmesi gibi faaliyetler vardır.
b- Motorların kapandığına dair ışıklar (Anti Collision Işıkları) kokpit ekibince kapatılır ve uçağa takoz konulur.
c- uçuşta ihtiyaç duyulacak miktarda temiz su uçağa yüklenir ve kirli suyun uçaktan alınması sağlanır.
Cevap:c
*Soru13
Aşağıdakilerden hangisi terminal binasının temel amaçlarından birisi değildir?
a-check-in hizmeti
b-gümrük hizmeti
c-barınma hizmeti
cevap:c
soru 14
Aşağıdakilerden hangisi havaalanı işletmesinin gerçekleştirmesi gereken faaliyetlerdendir?
a.Kapasite Analizi Planlaması
b. Slot Tahsisi
c. Pazar araştırması
cevap C
soru 15
Köprü uçağa ne zaman bağlanır?
a. Yakıt temizlk gibi hizmetler alındıktan sonra
b. Takoz konduktan sonra
c. Çakar ışıklar kapatıldıktan sonra
Cevap c
Soru 16
Aşağıdakilerden hangisi gelen uçağa verilen hizmetlerden biridir?
a. Marshalling
b. Hava trafik kontrol hizmeti
c. Pushback
Cevap c
Soru 17*
Yolcu, bagaj, kargo ve posta havaalanı terminalinde kaç kategoride hizmet alabilir?
a. 2
b. 3
c. Kategorilendirilmemiştir.
Cevap b
Soru 18*
Aşağıdakilerden hangisi genel havacılık faaliyetlerinden biri değildir
a. Uçuş Eğitimi Amaçlı Taşımacılık
b. Kamu Kurumları Tarafından Yapılan Taşımacılık
• c. Tarifesiz Yolcu-Kargo Taşımacılığı
cevap c
soru 19
Aşağıdakilerden hangisi havayolu işletesinin uçuş tarifesini oluşturmak için yaptığı faaliyetlerden biri değildir?
a.uçak atama
b.ekip atama
c. yakıt planlama
cevap c
soru 20
aşağıdakilerden hangisi ekip planlamada yer almaz?
a. Harekat
b. Ramp
c. Bilet satış
Cevap c
123 Abdullah Kıvanç 207 Tuğçe Türesinler 355 Banu Harımdar 384 Deniz Toker
YanıtlaSilKonu: Ünite 2
1.**Aşağıdakilerden hangisi havaalanlarının yapım ve planlanmasında kullanılan ICAO referans dökümanıdır ?
a. Annex-14
b. Annex-1
c. Annex-5
2. Hangi yılda havaalanı operasyon süreçlerinin sivil havacılık otoriteleri tarafından denetlenerek sertifikalandırılması zorunluluğu getirilmiştir?
a.1990
b.2001
c.2000
3. I. Havaalanı Acil Durum Planlama Faaliyetleri
II. Kuş Kontrolü ve Azaltma Faaliyetleri
III. Havaalanı Operasyon Faaliyetleri
IV. Havaalanı Personel Eğitim Faaliyetleri
Yukarıdaki faaliyetlerden hangisi veya hangileri havaalanı işletmeleri tarafından yürütülen apron hizmetlerinden değildir ?
a. I, II, III
b. Yalnız IV
c. Hepsi
4. **Aşağıdakilerden hangisi uygun havaalanı yapısının olduğu, havayolu kuruluşlarının veya diğer hava aracı kuruluşlarının taleplerini karşılamada yetersiz kalınan havaalanlarındaki havaalanı slot tahsisinin nasıl yönetileceğini açıklayan tavsiye niteliğindeki bir dökümandır ?
a. IATA Havaalanı Gelişim Referansları El Kitabı
b. Annex-10
c. Küresel Slot Rehberi
5. ICAO Annex-9 dökümanının içeriği aşağıdaki şıkların hangisinde tam ve doğru bir şekilde verilmiştir?
a. Tesisleri konu alan bir doküman olup, kargo kısıtlamaları, giriş ve onay ile ilgili düzenlemeler; sınır kontrol ve prosedürleri gibi alt başlıkları bulunmaktadır.
b. Hareket kabiliyeti kısıtlı yolcuların havayolu ile taşınmasına ilişkin belirlenen kural ve düzenlemeleri açıklayan el kitabıdır.
c. Terminal bina ve tesislerinde bulunan işaret ve levhaların tüm insanlar tarafından algılanması amacı ile yayınlanmış bir dökümandır.
6. Türkiye’de SHGM tarafından havaalanı işletmelerinin terminal işletmeciliği ile ilgili düzenlenen örnekler aşağıda verilmiştir. Hangisinin karşısındaki tanım doğrudur?**
I.SHY-33A: Sivil hava ulaşımına açık havaalanlarındaki terminal işletmecilerinin ulusal ve uluslararası standartlarda hizmet vermesini sağlayan kararları düzenler.
II.SHT-33B: : Sivil hava ulaşımına açık havaalanlarındaki terminal işletmecilerinin ulusal ve uluslararası standartlarda hizmet vermesini sağlayan kararları düzenler.
III.SHY-33B: Sivil hava ulaşımına açık havaalanlarında yer alan terminaller ile sıhhi iş yerleri için iş yeri açma ve çalışma ruhsatlarını düzenler.
a. Yalnız I
b. Yalnız III
c. II ve III
7. Aşağıdakilerden hangisi etkin bir kalite yönetim sistemini tanımlayan bir standarttır ?
a. ISO 9010
b. ISO 9001
c. ISO 8001
8. Aşağıdakilerden hangisi SHGM tarafından yayınlanan havaalanı terminal işletmeciliği ile ilgili yönergelerden biridir?
a. Bakım Kuruluşları Yönergesi
b. ARFF Kuruluşları Yönergesi
c. Buluntu Eşya İşletme Yönergesi
1-8 ARASI YANITLAR : A-B-B-C-A-C-B-C
Sil9.Aşağıdakilerden hangisi havaalanları ve havayollarının operasyon verimliliğini etkileyen parametrelerden biri değildir?
YanıtlaSila. Teker koyma ve kalkış sayıları
b. Yıl içindeki doruk noktaları
c. Yolcu memnuniyetlerine dair yapılan anketler
10.**I.Kapı Sayısı
II.Pist ve Taksi Yollarının Özellikleri
III.Hava Sahasının Yapısı
Yukarıdaki maddelerden hangisi veya hangileri havaalanının kapasitesi açısından kritik faktör olarak tanımlanır ?
a.I,II,III
b.Yalnız II
c.I,II
11.Havaalanlarında tesislerin emniyetli, ekonomik ve kesintisiz hizmet sunabilmesi ICAO tarafından belirlenmiş standartlara göre belirlenir. Buna göre havaalanlarında operasyonun planlanmasından sorumlu birim aşağıdakilerden hangisidir ?
a.Ekip Planlama
b.Slot Planlama ve Slot Koordinasyon Birimleri
c.Yakıt Planlama
12.**Aşağıdakilerden hangisi terminal işletmeciliğinde gerçekleştirilen faaliyetlerden biridir ?
a.Slot Planlama
b.Uçuş Bilgi Yönetimi
c.Bakım Planlama
13**.SHY-33A düzenlemesinin tanımı aşağıdaki şıkların hangisinde doğru olarak verilmiştir?
a.Sivil Hava Ulaşımına Açık Havaalanlarında Yer Alan Terminaller ile Sıhhi İş yerleri için İşyeri Açma ve Çalışma Ruhsatına İlişkin Yönetmelik
b.Terminal İşletmeciliği Uygulama Esasları Talimatı
c.Sivil Hava Ulaşımına Açık Havaalanlarında Yer Alan Terminaller ile Gayrisıhhi İş yerleri için İşyeri Açma ve Çalışma Ruhsatına İlişkin Yönetmelik
14.**.Transit üst geçiş, yaklaşma, son yaklaşma hava aracı PAT sahası hareketlerinden hangi birim sorumludur ?
a.Hava Trafik Kontrol ve Seyrüsefer Birimleri
b.Yolcu Hizmetleri Birimi
c.Ramp Hizmet Birimi
15.**SHGM tarafından yayınlanan havaalanı terminal işletmeciliği ile ilgili yönergelere hangisi dahil değildir?
A) Hava trafik yönergesi
B) Otopark işletme yönergesi
C) Ramp kule hizmetleri yönergesi
9-15 ARASI YANITLAR : C-A-B-B-C-A-A
Sil16..** Aşağıdakilerden hangisi veya hangileri havaalanı ve havayolu açısından operasyon verimliliğini etkileyen parametrelerdendir?
SilI. İç ve dış hat uçuş sayıları
II. Havaalanı tesisleri ve kapasiteleri
III. Hizmet verilen yolcu sayısı ve kargo miktarı
A) I ve III
B) I ve II
C) I, II ve III
17..**Aşağıdakilerden hangileri havaalanı işletmeleri tarafından yönetilen faaliyetler ve bu faaliyetler yürütülürken kullanılan referans kitaplardandır ?
I. Kurtarma ve yangınla mücadele faaliyetleri
II. Kuş kontrolü ve azaltma faaliyetleri
III. Havaalanı bakım ve onarım faaliyetleri
A)II ve III
B) I ve II
C) I, II ve III
18.. IATA tarafından hazırlanan ve havaalanı kullanıcılarının ihtiyaçlarına uygun tesis ve süreçlerin tasarımı ve geliştirilmesi ile ilgili ticari minimumları belirleyen dökümanın adı nedir?
A) Havaalanı Gelişim El Kitabı ( Airport Development Reference Manual)
B). Annex 14
C) Annex 9
19..Aşağıdakilerden hangisi havaalanı terminal işletmeciliğinde gerçekleştirilen faaliyetlerden biri değildir?
A)Uçuş Bilgi Yönetimi
B)Güvenlik Hizmetleri
C)Emniyet Hizmetleri
20..** Havaalanı tesislerinin emniyetli, ekonomik ve kesintisiz hizmet sunabilmesi için ….. tarafından belirlenmiş standartlara göre faaliyetlerini sürdürmesi gerekir.
Yukarıdaki boşluğa aşağıdakilerden hangi kuruluş gelmelidir?
a. SHGM
b. FAA
c. ICAO
16-20 ARASI YANITLAR : C-C-A-C-C
SilÜNİTE 5
YanıtlaSilSAYFA 50
Soru 1 *
Terminal hizmetlerinde sağlık kuruluşlarına yer tahsisini hangi kurum yapar ?
A) Terminal İşletmecisi
B) Sağlık Bakanlığı
C) Sağlık Kuruluşu
Cevap: A
SAYFA 50
Soru 2 *
Aşağıdaki birimlerden hangisi tarafından pasaport ve gümrük işlemleri kontrolü yapılır ?
A) Terminal Görevlileri
B) Ülkelerin Resmi Kuruluşları
C) Havaalanı Müdürü
Cevap: B
SAYFA 51
Soru 3 *
ülkeye girişte ödenen vize ücretleri hangi kurum tarafından belirlenir?
A) Maliye Bakanlığı
B) Terminal Yönetimi
C) Gümrük Müdürü
Cevap: A
SAYFA 51
Soru 4 *
Aşağıdakilerden hangisi havayolu gümrük hizmetlerinden biri değildir?
A) Pasaport Kontrolü
B) Kargo İşlemleri
C) Check-in
Cevap: C
SAYFA 51
Soru 5 *
Aşağıdakilerden hangisi Gümrük Muhafaza Müdürlüğü'nün görevidir?
A) Kaçakçılığı Önlemek
B) Bagajları Uçağa Göndermek
C) Check-in'i Başlatmak
Cevap: A
SAYFA 52
Soru 6 *
Duty Free hizmetleri hangi birimin hizmetleri içinde yer alır?
A) Dış Hatlar Teminali
B) Gümrük Muayene ve Muhafaza Hizmetleri
C) Bakanlıklar
Cevap: B
SAYFA 53
Soru 7 *
I PTT Hizmetleri
II Banka ve Döviz Hizmetleri
III Vergi İade Hizmeti
Yukarıdakilerden hangisi terminal hizmetleri arasında yer alır?
A) Yalnız I
B) II,III
C) I,II,III
Cevap: C
SAYFA 53
Soru 8
Otopark işletmesinde aşağıdakilerden hangisine önem verilmez?
A) Otoparka giriş ve çıkıslar
B) Engelli yolcular için park yeri sağlanması
C) Arbaların tipi
Cevap: C
SAYFA 54
Soru 9 *
Kullanılan yönlendirme işaretleri renkleri hangi birimin tercihindedir?
A) Terminal İşletmecisinin
B) Gümrük Müdürlüğünün
C) Yer İşletmesinin
Cevap: A
SAYFA 54
Soru 10
Otoparklarda fiyatları azaltmak için;
I Abonelik
II Kampanya
III Yaş İndirimi
yukarıdakilerden hangi yöntemler kullanılabilir?
A) I
B) I ve III
C) I ve II
Cevap: C
SAYFA 55
Soru 11
I Mahal Tesisleri
II Reklam Panosu Tahsisleri
III Karşılama Banka Tahsisleri
Yukarıdakilerden hangileri ticari faaliyetler altında yer alır?
A) Yalnız I
B) I,II
C) I,II,III
Cevap: C
Bu yorum yazar tarafından silindi.
YanıtlaSilGrup adı: Gökyüzü Konçertosu
YanıtlaSilKonu: 3. Terminal Binalarının Yapıları
487 Yasemin Uysal
234 İrem Turan
139 İlyas can kara
284 Zeynep Çataltepe
237 Şükran Bayır
372 Hasan Akbalık
SORULAR
*1. Uçakların terminal binası yaklaşım şekillerinden değildir?
A) Nose on yaklaşma
B) Paralel yaklaşma
C) Çapraz yaklaşma **
*2. Aşağıdakilerden hangisi iskele/parmak tipi yolcu terminalinin avantajlarından değildir?
A) Servisler merkezileştirilmiştir.
B) Uzun yürüme mesafeleri potansiyeline sahiptir.**
C) Tesisleri yöneten kamu personeli sayısı azdır.
*3. Aşağıdakilerden hangisi havalimanı terminal bina konseptlerinden yatay dağılım konsepti içinde yer almaz?
A) Tek katlı terminal binası**
B) Uydu tipi terminal binası
C) Taşıyıcı terminal binası
1. Servisler çoğaldıkça merkezi yönetim zayıflar.
2. Transfer bagaj taşıma sistemleri maliyetlidir.
3. İskele büyüdükçe yürüyüş mesafeleri artar.
4. Genişletilebilir sistemdir.
*4. Yukarıdaki maddelerden hangileri doğrusal tip terminal binası dezavantajlarındandır?
A)1. 2. ve 4.
B) 1. 2. ve 3.**
C) 2. 3. Ve 4.
*5. Aşağıdakilerden hangisi uydu tipi terminal bina sisteminin dezavantajlarındandır?
A) Kapı yakınlarındaki alanlar yeterlidir.
B) Yolcu kontrolü kolaydır.
C) Ana terminal için genişleme kapasitesi sınırlıdır.**
*6. Aşağıdakilerden hangisi taşıyıcı/açık apron terminal konseptin avantajlarındandır?
A) Terminal geometrisinin yeni nesil büyük uçakları barındırmaya ilişkin sürekli uyumluluğu**
B) Taşıyıcıların bakım ve sermaye giderleri yüksektir.
C) Hava tarafında uçak ve taşıyıcı yönetimi zordur.
*7.Aşağıdakilerden hangisi terminal bina konseptleri hakkında uluslararası hava taşımacılık birliklerinin tercih etmediği bir konsepttir?
A)kompakt modül terminal bina konsepti**
B)doğrusal tip terminal binası
C) taşıyıcı tipi terminal binası
1.kompakt modül terminal binası a. Paris Charles Haulle havalimanı
2. taşıyıcı/açık apron terminal binası b. Montreal Miberal havalimanı
3. Uydu tipi terminal binası c. ABD Denver havalimanı
*8. yukarıdaki terminal bina konseptleri ve örnekler aşağıdakilerden hangisinde doğru eşleştirilmiştir?
A)1-a, 2-c, 3-b
B)1-b, 2-a, 3-c
C)1-a, 2-b, 3-c**
*9.Aşağıdakilerden hangisi yatay dağılım konseptlerinden taşıyıcı/açık apron tipi terminal binası hakkında yanlış bilgi verilmiştir?
A) Terminal binası ile uçak park etme yerleri arasında direkt bağlantı bulunmaktadır.**
B) Gelen yolcu ve bagajları ise karşılıklı bir akış sistemine sahiptir.
C) Giden yolcular merkezi işlem alanında işleme tabi tutularak, ortak bir gidiş salonuna yönlendirilmektedir.
I. İçecek yerlerinin düzenli olması
II. Uçuş bilgilerinin rahatlıkla izlenebileceği ortamlar oluşması
III. Alternatif çözüm veya yedek alanlar yaratılması
*10) Yukarıda verilen maddelerden hangisi/ hangileri terminal binası yapılarının planlanmasında ana prensiplerdendir?
A ) I. Ve II.
B) II. Ve III.
C) hepsi **
11) Aşağıdakilerden hangisi tek katlı yolcu terminalinin özelliklerinden biri değildir?
SilA) Yolcu oryantasyonları için idealdir.
B) Biniş kapılarında kapasite sınırı yoktur.**
C) Genellikle küçük havalimanlarında kullanılır.
12)Aşağıdakilerden hangisi kompakt terminal konseptinin avantajlarındandır?
A) Düz linear terminal ile karşılaştırıldığında boşlukludur.**
B) Yolcu için kafa karıştırıcıdır.
C) Genellikle transfer yolcular için yürüme mesafeleri kısadır.
I. Düşük maliyetli genişleme kabileyeti vardır.
II. Taşıyıcıların bakım ve sermaye giderleri yüksektir.
III. Yürüyüş mesafeleri azalır.
IV. Büyük havalimanlarında kolaylık sağlar.
V. Hem kara hem hava tarafında uçak ve taşıyıcı yönetimini kolaylaştırır.
13) Yukarıdakilerden kaçı taşıyıcı terminal konsepti için doğrudur?
A) 3**
B) 4
C) 5
14) 1.Aşağıdaki terminal tiplerinden hangisi taksi yolunda trafik yoğunluğuna yol açmadan genişletilmeye daha uygundur?
a)Uydu sistem terminal
b)İskele parmak terminal
c)Basit doğrusal terminal**
15) Aşağıdaki yönetmeliklerden hangisi havalimanı terminal işletme ruhsatı alınmasını zorunlu kılar?
a)SHT-33B**
b)SHT-ADP
c)SHY-1
16) Aşağıdakilerden hangisi doğrusal tip terminal sistemlerinin avantajlarından biri değildir?
a)Kısa yürüme mesafelerine sahiptirler.
b)Transfer yolcular için yürüme mesafesi kısadır.**
c)Yolcu oryantasyonu kolaydır.
17) Aşağıdakilerden hangisi uydu tipi terminal bina sistemin avantajlarından biridir?
a)Kapı yakınlarındaki alanlar yeterlidir.**
b)Transfer yolcular için zaman kaybı yaşanmaz.
c)Terminal genişletmesi kapasitesi sınırsızdır.
Grup adı: White
YanıtlaSilKonu: 4. Terminal Hizmet Türleri, Kolaylıklar ve Uygulama Esasları
Grup üyeleri:
1. Gökçe Göncü
2. Ali Arslan
3. Hakan Durap
4. Emre Uysal
4. Bölüm
*1. Aşağıdakilerden hangisi yolcu terminal sisteminin elemanlarından birisi değildir?
A) Terminal işleticisi
B) Havayolu işletmesi
C) Personel taşıma işletmesi
Cevap: C
*2.
I. İç hatlar
II. Dış hatlar
III. Transfer
IV. Geliş
V. Gidiş
VI. Kalış
Yukarıdakilerden hangisi terminal binalarının sınıflandırılmasında kullanılır?
A) I-II-III
B) I-III-IV-V
C) I-II-III-IV-V
Cevap: C
*3. Uçuş bilgi görüntüleme sistemlerinin temel amacı nedir?
A) Havaalanlarına gelen-giden-transit yolcu ve/veya yolcu yakınlarına, havalimanı operasyon personeline uçuş bilgileri dağıtmaktır.
B) Havaalanlarına gelen-giden-transit yolcu ve/veya yolcu yakınlarına, havalimanı operasyon personeline uçuş bilgileri dağıtmaktır.
C) Havaalanlarına gelen-giden-transit yolcu ve/veya yolcu yakınlarına, havalimanı operasyon personeline uçuş bilgileri dağıtmaktır.
Cevap: A
*4. Aşağıdakilerden hangisi terminal içinde verilen hizmetlerden birisi değildir?
A) Yönlendirme
B) Uğurlama
C) Bilgilendirme
Cevap: B
*5. Yönlendirme levhalarında kullanılan simgelerin ismi nedir?
A) Piktogram
B) İkongram
C) İnfogram
Cevap: A
*6.
I. Uçuş bilgi görüntüleme sistemi
II. Bagaj bilgi görüntüleme sistemi
III. Kapı bilgi görüntüleme sistemi
IV. Yolcu bilgi görüntüleme sistemi
V. Check-in bilgi görüntüleme sistemi
Yukarıdakilerden hangisi terminallerde kullanılan sistemlerdendir?
A) I-III-V
B) I-II-III-IV
C) I-II-III-IV-V
Cevap: C
7. Aşağıdakilerden hangisi terminal içi yönlendirme levhalarına yönelik olarak yapılan düzenlemelerden birisidir?
A) SHT-33B
B) SHT-EĞİTİM/HAD
C) SHY-65.01
Cevap: A
*8. Havaalanlarında peyzaj hizmetleri kim tarafından yapılmaz?
A) Terminal işletmecisi
B) Peyzaj konusunda yetkin tedarikçi firmalar
C) Yer hizmeti işletmesi
Cevap: C
9. Engelli veya hareket kabiliyeti kısıtlı yolcu hizmetleri (Engelsiz Terminaller) ile ilgili SHGM düzenlemesidir?
A) SHY-ENGELSİZ
B) SHT-ENGELSİZ
C) Engelli veya Hareket Kabiliyeti Kısıtlı Yolcu Hizmetleri (Engelsiz Terminaller) Hakkında Genelge
Cevap: B
10. Sınır dışı edilen yolcu ve kabul edilemez yolcu hizmetleri ile ilgili işlemler kim tarafından yapılır?
A) Havalimanı Emniyet Şube Müdürlüğü
B) Terminal işletmecisi
C) Gümrükler Muhafaza Genel Müdürlüğü
Cevap: A
YanıtlaSil*11. Aşağıdakilerden hangisi kayıp ve buluntu eşya hizmetleri süreçlerinin adımlarından birisi değildir?
A) Müracaat etme
B) Şutaltında saklama
C) Teslim işlemi
Cevap: B
12. Check-in bankosu ve kontuarda hangi işletmelerin personelleri çalışır?
A) Yer hizmeti işletmesi
B) Havayolu işletmesi
C) Terminal işletmesi
Cevap: A
13. Aşağıdakilerden hangisi genel olarak terminallerde verilen bagaj hizmetlerinden değildir?
A) Bagajların toplanması
B) Bagajların dağıtımı
C) Bagajların temizlenmesi
Cevap: C
14. Yolcular uçaktan getirilen bagajları nereden alırlar?
A) Otomatik bantlardan
B) Konveyörlerden
C) Uçak altından
Cevap: A
15. Uçağa alım ve kapı hizmetlerinin planlanması neden önemlidir?
A) Mevzuatlara uygum sağlanmak
B) Her uçağın uçuşa tekrar hazırlanma süresi birbirinden farklı olması
C) Uçak bakım giderlerinin azaltılması
Cevap: B
16. Aşağıdakilerden hangisi terminal kapasitesini etkileyebilecek unsurlardan biri değildir?
A) Emniyet seviyesi
B) Körük sayısı
C) Kapı sayısı
Cevap: A
17. Aşağıdakilerden hangisi bir kapı (gate) tahsis çalışması yürütmek için gerekli veri girişlerinden birisi değildir?
A) Yoğun gün uçuş programı
B) Tüm irtibat kapı (gate)’larını ve uzak park yerlerini gösteren bir apron planı
C) Terminal ışıklandırması
Cevap: C
*18. Terminal işletmesi tarafından köprü hizmetlerinde uçağa hangi hizmet sunulmaz?
A) Hava
B) Su
C) Yakıt
Cevap: C
19.
I. Sağlık hizmetinin verilmesinin sağlanması,
II. Terminal çevre düzenlemesinin yapılması,
III. Yolcu yardım ekibinin oluşturulması,
Yukarıdakilerden hangi hizmet veya hizmetlerin Terminal işletmecisi tarafından sağlanan sosyal faydalardır?
A) I, II
B) Hepsi
C) II, III
Cevap: B
*20. Aşağıdakilerden hangisi SHT-ENGELSİZ talimatında belirtilen engelli ve hareket kısıtlılığı bulunan kişilere havaalanı işletmesi tarafından sağlanan yardımlardan birisi değildir?
A) Ücretsiz bilet sağlanması
B) Yardım isteme noktalarında gerekli kolaylığın sağlanması
C) Asansör, tekerlekli sandalye veya diğer gerekli yardımın sağlanmasıyla uçağa binilmesi
Cevap: A
Bu yorum yazar tarafından silindi.
YanıtlaSilBu yorum yazar tarafından silindi.
YanıtlaSilGrup Adı : Apron Rockets
YanıtlaSilÜnite:6
Sayfa : 56
**Soru 1 :
Aşağıdakilerden hangisi terminallerde verilen sosyal ve ticari hizmetlerden değildir ?
A-)Yolcu İhtiyaçlarının karşılanması
B-)Yolcuların hoşca vakit vakit geçirlemerine yönelik hizmetler
C-)Yolcuların konaklama hizmetinin verilmesi
Cevap : C
**Soru 2 :
Aşağıdakilerden hangisi havacılık faaliyetlerinin gerekliliklerinden değildir ?
A-) Gauss teoremine uygun olması
B-) Ulusal ve uluslararası standartlara uygun olma
C-)Kendini yenileme ve geliştirmesi
Cevap : A
**Soru 3 :
Terminal işletmeciliğinin ayrı olduğu havaalanları hangi yöntem ile işletilmelidir ?
A-) Kiralama yolu ile
B-) Satın alma yolu ile
C-) Terminal İşleticisi tarafından
Cevap : B
SAYFA 57
**Soru 4 :
Havalimanlarında yapılacak olan haber,çekim vb. olaylar için hangi biçimden izin alınması gereklidir ?
A-)Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü
B-)Mülki İdare Amirliği
C-)FAA
Cevap : B
**5-)Aşağıdakilerden hangisi yer hizmetleri kuruluşlarının verdiği hizmetlerden biri değildir ?
A-)Ramp Hizmetleri
B-)ARFF
C-)Yolcu hizmetleri
Cevap : B
**Soru 6:Havayollarını havaalanında temsil eden işletmeler terminal işleticileri ile anlaşmaları için hangi kurumdan ruhsat almaları gerekir ?
A-)DHMİ
B-)SHGM
C-)EASA
Cevap : B
**Soru 7 : Aşağıdakilerden hangisi ramp hizmetlerinden değildir ?
A-)Motor Çalıştırma
B-)Uçak Hareketi
C-)FOD temizliği
Cevap : C
Sayfa 58
**Soru 8: Aşağıdakilerden hangisi yolcu hizmetlerinin faaliyetlerinden değildir ?
A-)Boarding
B-)İkram
C-)Check-in
**Soru 9-)Seyahat acentelerinin uçak biletlerini satmasına izin veren yetkili uluslararası kuruluş hangisidir ?
A-)IATA
B-)FAA
C-)EUROCONTROL
Cevap : A
Sayfa 15
Ünite 2
**Soru 10 : Havaalanı tasarımı ve işletimi ile ilgili olan döküman hangisidir ?
A-)Annex 13
B-)Annex 14
C-)Annex 15
Cevap : B
11. Aşağıdakilerden hangisi tek katlı yolcu terminalinin özelliklerden değildir? (3. Ünite Sayfa 30)
YanıtlaSilA) Uygulaması basit ve kolaydır
B) İniş kapıları kapasitesi sınırsızdır
C) Genellikle küçük havalimanlarında kullanılır
Cevap : B şıkkı
12. Aşağıdakilerden hangisi kompakt modül terminal konseptinin avantajlarından değildir? (3. Ünite Sayfa 29)
A) Sınırlı yolcular için doğru tasarlandığında kısa yürüme mesafeleri sağlar
B) Düz linear terminal ile karşılaştırıldığında boşluksuzdur
C) Bazı en büyük havalimanlarında bu modül kullanılmaktadır
Cevap : B
13. Havalimanlarına ulaşım için yolcuların en çok kullandığı ulaşım modu hangisidir? (6. Ünite Sayfa 59)
A) Demir yolu
B) Deniz yolu
C) Kara yolu
Cevap : C
14. Aşağıdakilerden hangisi dünyanın ilk çalışan havaalanı terminalidir? (Nat. Geo. En Büyük Dizaynlar Belgeseli, dk 12:15)
A) Dairesel terminaller
B) Düz linear terminaller
C) Arı Kovanı
15. Giden yolcunun bagajları ilk olarak nerede kontrol edilir? (4. Ünite Sayfa 38)
A)Check-in aşamasında
B)Boarding aşamasında
C)Terminale girişte
16. Terminal binalarındaki bilgi sistemlerinde kullanılan veri kabloları …..... veya ……. seviyesindeki fiber optik kablolardan seçilmelidir.
Yukarıdaki boşluklara gelmesi gerekenler nelerdir? (7. Ünite Sayfa 78)
A) CAT 5 , 6
B) CAT 3 , 4
C) CAT 1 , 2
17) Aşağıdakilerden hangisi amaçlarına göre havaalanı terminal binalarından değildir? (3. Ünite Sayfa 20)
A)Turistik amaçlı terminaller
B)Charter amaçlı terminaller
C)Dairesel terminaller
Cevap : C
18) Aşağıdakilerden hangisi terminal işletmeciliğinde gerçekleştirilen faaliyetlerden değildir? (2. Ünite Sayfa 18)
A)Kontuar tahsis
B)Kapı atama
C)Check-in hizmeti
Cevap : C
19) Aşağıdakilerden hangisi büyük havalimanlarında yolcu ve bagajların transfer edilmesindeki esaslardan birisi değildir ? (3. Ünite sayfa 20)
A) En çabuk
B) En kısa
C) En ucuz
Cevap: C
20) Aşağıdakilerden hangisine otopark işletmelerinde önem verilmez ?
A-)Otoparka giriş ve çıkışlar
B-)Engelli park yeri sağlanması
C-)Araçların modeli
Cevap : C
Grup Adı: Klasik Olsun
YanıtlaSilTerminal Hizmet Türleri, Kolaylıklar ve Uygulama Esasları Soruları
Soru 1
Aşağıdakilerden hangisi terminal hizmet türlerinden değildir?
A. Güvenlik Hizmetleri
B. Kontuar Tahsis Hizmeti
C. Yakıt Hizmetleri
Cevap: C
Soru 2
Aşağıdakilerden hangisi terminal peyzaj hizmetlerini sağlar?
A. Terminal İşletmecisi
B. DHMİ
C. SHGM
Cevap: A
Soru 3
Terminal girişleri ve arındırılmış alan geçişlerinde aşağıdakilerden hangisi güvenlik hizmetlerinden değildir?
A. BHS Sistemine entegre çalışan EDS Sistemi cihazları
B. Anons Sitemleri
C. Bomba iz detektörleri
Cevap: B
Soru 4
Aşağıdaki terminal içi ve yönlendirme hizmetleri ile ilgili hangisi yanlıştır?
A. Gelen yolcular için şehir merkezine ulaşım imkanlarını açıklayan yönlendirme bilgileri gelen yolcu çıkış kapısına konur.
B. Yönlendirmeler tek bir dilde yapılır.
C. Karar noktalarına aynı sembollerin kullanıldığı yön işaretleri yerleştirilmelidir.
Cevap: B
Soru 5
Terminal işletmecisi, aşağıdaki kurumlardan hangisine uluslararası havaalanlarında bulaşıcı hastalıkların engellenmesi, gerekirse karantina şartlarının uygulanması için yer tahsisi yapar?
A. SHGM
B. Türkiye Hudut ve Sahiller Sağlık Genel Müdürlüğü
C. DHMİ
Cevap: B
Soru 6
Birçok terminal işletmecileri, uçuş bilgi görüntüleme sisteminin özel versiyonlarına sahiptir.
Aşağıdakilerden hangisi bu sistemlerden değildir?
A. BIDS
B. EIDS
C. GIDS
Cevap: B
Soru 7
Hangi havalimanı yönetmeliği engelli veya hareket kabiliyeti kısıtlı yolcu hizmetlerini düzenlemektedir?
A. SHT – Engelsiz
B. SHT – Engelli
C. SHT – 33B
Cevap: A
Soru 8
I. Islak hacimler
II. Bebek Bakım Odaları
III. İbadethaneler
Terminal işletmecisi yukarıda verilen hizmetlerden hangisi veya hangileri temizlik hizmetlerinden biridir?
A. Yalnız III
B. I ve III
C. I, II ve III
Soru 9
Aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?
A. Terminallerde yolcu ve bagaj kontrolü değişik safhalarda birkaç kez tekrarlanmaktadır.
B. Havalimanlarında sağlanan güvenlik hizmetlerine ilişkin standartlar SHGM tarafından yayınlanan SHT-35B talimatında belirtilmiştir.
C. Yönlendirme levhalarında piktogramlar kullanılır.
Cevap: B
Soru 10
Aşağıdakilerden hangisi terminal içi yönlendirme ve bilgilendirme hizmetlerinden biri değildir?
A. Karar noktalarında yön işaretleri
B. Danışma noktaları
C. Pasaport Kontrol Merkezi
Cevap: C
Soru 11
Aşağıdakilerden hangisi bagaj yükleme hizmetlerinden değildir?
A. Giden yolcuların bagajları ilk olarak terminal girişinde kontrol edilir.
B. Toplanan bagajlar bagaj işleme sistemlerinde yükleme yapılacak uçaklara göre ayrılır ve check-in den önce uçaklara yüklenmek üzere gönderilir.
C. Bagaj yükleme işlemlerinin en kısa sürede gerçekleşmesi gerekir.
Cevap: B
Soru 11
Aşağıdakilerden hangisi uçağa alım ve kapı hizmetleri ile ilgili değildir?
A. Terminallerde apron, kapı ve köprü faaliyetlerinin düzenlenmesi en önemli faaliyetlerden biridir.
B. Uçakların apronda birbirilerinden etkilenmeyecek şekilde park ettirilmeleri gerekmektedir.
C. Başlangıçta manuel olarak yapılan bilet satış ve check-in işlemleri günümüzde teknolojinin ilerlemesiyle birlikte telefon ve internet üzerinden de yapılabilmektedir.
Cevap: C
Soru 12
Uluslararası sivil havacılık güvenlik standartları hangi dokümanlarda yer alır?
A. ICAO ek-17
B. ICAO ek-9
C. ICAO ek-14
Cevap: A